Como Trabalhamos

1. Passo 1
   Descoberta

   Entrevistas e mapeamento de processos e métricas.

2. Passo 2
   Proposta

   Roadmap, escopo, orçamento e KPIs de sucesso.

3. Passo 3
   Piloto

   Prova de conceito em 2–4 semanas com dados reais.

4. Passo 4
   Produção

   Infra, monitorização, alertas e formação.

5. Passo 5
   Melhoria contínua

   Iteração baseada em dados e feedback.

SLAs e Segurança

• GDPR/DPA: processamento em conformidade e acordo de subcontratação.
• Data residency: preferência por UE quando possível.
• Encriptação: em trânsito (TLS) e em repouso.
• Least privilege: acessos mínimos necessários e revisão periódica.
• Monitorização e alertas em produção.

Fluxos (exemplo)