SmartOps.ai

Casos de Uso

Exemplos práticos para começar rápido.

Classificação e encaminhamento de emails

Problema

Equipa perde tempo a ler e encaminhar emails manuais.

Solução

Triagem com IA (regras + LLM) e envio para CRM/ticketing.

Stack: Email, LLM, CRM
Esforço: 1–2 semanas
Desde €800
  • Tempo de resposta ↓70%
  • Erros ↓60%

Extração de dados de faturas → ERP

Problema

Lançamento manual, propenso a erros e atrasos.

Solução

Extração automática + validação + criação no ERP.

Stack: LLM, Moloni/Vendus/PHC/Primavera
Esforço: 2–3 semanas
Desde €1.500
  • Tempo de lançamento ↓80%
  • Erros ↓60–70%

Chatbot interno (RH/IT) com RAG

Problema

Muitas dúvidas repetidas sobre políticas e procedimentos.

Solução

Assistente com IA e pesquisa sobre documentos internos com controlo de acesso.

Stack: IA, Drive/SharePoint
Esforço: 2–4 semanas
Desde €1.500
  • Deflexão de tickets 30–60%

Sumários de reuniões e tarefas

Problema

Reuniões sem follow-up consistente.

Solução

Transcrição, sumarização com IA e criação de tarefas em Jira/Asana.

Stack: IA, Google/Microsoft, Jira/Asana
Esforço: 1–2 semanas
Desde €800
  • Decisões registadas 100%
  • Tempo de follow-up ↓50%

E-commerce: Q&A de produto + pós-venda

Problema

Suporte sobrecarregado com questões repetidas.

Solução

Assistente de produto e pós-venda integrado com loja e CRM.

Stack: Shopify/WooCommerce, LLM
Esforço: 2–3 semanas
Desde €1.500
  • Deflexão 30–50%
  • Conversão ↑

Relatórios automáticos (dados → narrativa)

Problema

Relatórios manuais mensais consomem muitas horas.

Solução

Geração automática de narrativas a partir de dados.

Stack: n8n, LLM, BI
Esforço: 2–4 semanas
Desde €2.000
  • Tempo ↓70%
  • Qualidade consistente